2010年2月15日

目指すは一流。気になる会社。

僕がすごいなって思う会社。

実は3社ある。
リッツカールトンホテル
パタゴニア
ディズニーランド

この3社。
何がすごいのか?
リッツカールトンホテルは
大阪に食事に行ったときびっくりしたのね。
なんせ
スタッフの方が眼が輝いてる。
フロントの方からウェイターの方まで

みんな生き生きしてる。
日本のホテルでは
あり得んに限りなく近い。
仕事でしているんじゃなく
好きでサービスしてますって感じ。
僕は生き生きしてる人をみると
すごくうれしくなるんだな。

それ以来
リッツカールトンのファン。
だからこそ
リッツのあるエリアに泊まる時は
なんとしてもリッツに行きたい。
そう思うんだな。

家族旅行でシンガポールに行った時も
リッツに泊まった。
レストランのおばちゃん。
僕らを覚えてくれてて
毎回、笑顔でやってきてくれる。
ヨーグルトで娘が口の周りを汚していると
ナプキンで拭いてくれたり
こうやって食べさせるのよ。
って。
僕にスプーンを口に運ぶのを教えてくれたり。

それこそ
本当の孫に接するように。

だから
元気ももらうし勉強になる。

そして
パタゴニア。
アウトドアブランドだけど
やっぱり使うと笑っちゃう。
絶対、社員が自分たちが使うことを想定して
作っているとしか思えない。
オーバースペックなんね。
自分たちのために商品を作る。
惚れるわ。

僕らが目指すところもここです。

そして
ディズニーランド。
行ったこと無いの。
ただ、数々の逸話があるよね。
友人のオハナ不動産。
山部社長のブログにも
逸話の一つが載せられていた。

ディズニーランド。
サービスが・・・
なんと言えばいいのか?

うれしさが違うって言うの。
想像を上回ってるよね。
もちろん、
子供達を連れて
実際に体験しにいってみようと思う。

そうそう。
最近では鎌倉シャツ。
Yシャツの会社ね。
Tシャツじゃないよぉ。
あの値段であのクォリティ。
あれもすごいや。
そうそう。
秋葉原店のチーフも
生き生きしてたなぁ。

津山から出張でね。
って話すと
稲葉さんの?
って言われて
そうそう。
って。
うどん屋さんなんでしょ。
違う違う。
稲葉さんのお兄さんはお菓子屋さんです。
と、話が弾んだんでありますが・・・

僕らも
目指すは世界一。